@dennis82

wie kommst du denn darauf, dass für uns die Garantiebestimmungen von DJI Germany relevant sind? Du hast ja in China gekauft, maßgeblich ist also das Kleingedruckte von DJI China.

@Florian

Das ist soweit richtig, aber meistens sind die Hersteller in Bezug auf die 2 Jahre Gewährleistung recht kulant und übernehmen recht viel auch nach dem halben Jahr. Zumindest wenn man ein bisschen verhandelt, so war es bei mir meistens. Aber darauf habe ich ja freiwillig verzichtet, als ich die Drohne in China bestellt habe. Bin jetzt nur enttäuscht, dass es anscheinend nicht mal das Jahr Herstellergarantie gibt. In Bezug auf DJI Care Refresh hast du natürlich recht.

Ich hab gerade bei DJI angerufen und dort folgende Aussage erhalten: Die Garantie lässt sich nur über Tomtop abwickeln. Generell haben die Käufer der DJI Geräte keine Garantie über DJI Deutschland. Allgemein zu dem Problem, das ich hatte, hab ich auch noch folgende Aussage von DJI selbst in einem Forum gefunden. Anscheinend ist Tomtop kein autorisierter Reseller von DJI und damit besteht gar keine Garantie von Seiten des Herstellers.

Bei mir in der DJI App stand, dass sich die Drohne nicht aktivieren lässt, weil sie aus einer unseriösen Quelle stammt. Über die DJI Website lässt sich der Restgarantiestatus nicht abrufen. Geht das sonst wem noch so und wenn ja, hat jemand eine Lösung dafür gefunden? Und wie kommt man nun eigentlich an die Rechnung?

Könnte ich auch noch eine Rechnung bekommen?

@willy
@skippy1998

Dann haben wir in etwa im gleichen Zeitraum bestellt, meldet euch mal, wenn sich bei euch im Sendungsverlauf etwas tut. Bei mir steht immernoch "Bereit für UPS".