Kleiner Tipp an diejenigen, die keine Prämie bekommen haben (abgesehen davon, dass diese uns rechtlich zusteht, da in den vereinbarten Vertragsbedingungen keinerlei Bedingungen an die Auszahlung der Prämie geknüpft sind):

Ich hatte auch keine Prämie erhalten und habe dann an folgende Adresse 'ne Mail geschickt:
PK-SocialMedia@commerzbank.de

Ich konnt's kaum glauben, Mail am Morgen verschickt, am Nachmittag war's Geld auf dem Konto und eine Entschuldigung in meinem E-Mail-Postfach.